CDP กับ CRM ทำอันไหนก่อนดี? คำถามยอดฮิตที่ใครๆอยากรู้
CDP (Customer Data Platform) คืออะไร ทำไมทุกธุรกิจถึงต้องมี ประโยชน์ของ CDP CRM (Customer Relationship Management) คืออะไร CDP กับ CRM ทำงานอย่างไร เราควรทำอะไรก่อน...
แพลตฟอร์มการรวบรวมข้อมูล (Data Integration Platform) คืออะไร?
แพลตฟอร์มการรวบรวมข้อมูล (Data Integration Platform) คือ การผสานและรวมศูนย์ข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึง การจัดการ แล้วรวบรวมมาเก็บไว้ในพื้นที่ส่วนปลายทางที่รวบรวมข้อมูลทั้งหมดเอาไว้ เพื่อความสะดวกในการค้นหาและการนำไปใช้งานได้ต่อ...
PAAS – Platform as a service คืออะไร?
PAAS – Platform as a service คือ การให้บริการด้าน Platform สำหรับผู้ใช้งานเช่น Developer ที่ทำงานด้าน Software และ Application โดยผู้ให้บริการบนแพลตฟอร์ม Cloud จะจัดเตรียมสิ่งที่จำเป็น...
การจัดการลิงค์ (Link Management) คืออะไร?
การจัดการลิงค์ (Link Management) คือ ความสามารถในการจัดระเบียบ แก้ไข วิเคราะห์ และควบคุมลิงก์ทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณแชร์ไว้ บนเว็บไซต์ หรือ บนโซเชียลมีเดีย และทางอีเมล ให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าบริษัทของคุณจะมีขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก...
Emarsys Platform คืออะไร?
Emarsys เป็น ผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม Customer Engagement สำหรับทุกช่องทางการติดต่อ โดยเทคโนโลยีของ Emarsys จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์ SAP Customer Experience และ ยังเป็นผู้พัฒนาแพลตฟอร์มการตลาดบนคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าแบบ Personalised ได้ในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น...
ข้อมูล (Data) คืออะไร?
ข้อมูล (Data) คืออะไร? คือ การรวบรวมข้อมูล การวัดข้อมูล จากตัวเลขและสถิติ ในการเก็บข้อมูลต่างๆ จะสามารถเก็บข้อมูลได้หลายรูปแบบ รวมถึงการแปลความหมายและการประมวลผล ที่จะต้องมีความเป็นจริง และ มีการเก็บข้อมูลอย่างต่อเนื่อง...
Conversion Rate คืออะไร?
Conversion Rate คือ สัดส่วนของผู้ที่เข้าชมโฆษณา เข้าชมเนื้อหาในเว็บไซต์ หรือ ยอดผู้ซื้อจริง แล้วแต่ว่าเรากำหนดเป้าหมายอย่างไร เพราะธุรกิจแต่ละแบบจะมีกลุ่มลูกค้า และเป้าหมายไม่เหมือนกัน โดยปกติแล้วเราจะคำนวณเป็นเปอร์เซนต์...
การเก็บข้อมูลของลูกค้า (Customer Data Platform (CDP) คืออะไร?
การเก็บข้อมูลของลูกค้า (Customer Data Platform) หรือ CDP เป็นเครื่องมือทางการตลาด ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้า จากแหล่งต่างๆ เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อให้เข้าใจลูกค้าได้มากที่สุด โดยนำข้อมูลมาวิเคราะห์ ทำให้เราสามารถใช้สร้างกลยุทธ์การตลาดได้มากมายถือเป็น “อาวุธลับ” สำคัญ ที่ช่วยให้เราทำการตลาดด้วยข้อมูล ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในทุกๆ platform...
Backlink Monitor คืออะไร?
Backlink Monitor เป็นเครื่องมือสำหรับติดตามประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์ โดยอนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบ backlink ของคู่แข่งได้ backlink ยังเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับเว็บไซต์ให้ติดหน้าแรกของ Google...
AI (Artificial Intelligence) คืออะไร?
AI ย่อมาจากคำว่า Artificial Intelligence คือ “ปัญญาประดิษฐ์” เป็นโปรแกรมที่ถูกเขียนขึ้นมา เพื่อพัฒนาให้มี ความฉลาด สามารถคิด วิเคราะห์ วางแผน โดยการประมวลผลของฐานข้อมูลขนาดใหญ่ และ เจ้า AI นี้ ยังสามารถดัดแปลงการประมวลผล...
